O IMIP está ampliando os canais de comunicação com os pacientes. O hospital passa a utilizar o WhatsApp para o envio de mensagens relacionadas ao atendimento, lembretes de consultas, confirmações de agendamentos para procedimentos cirúrgicos e orientações antes de procedimentos.

A novidade busca estreitar o relacionamento com os usuários, melhorar a experiência do paciente, reduzir faltas às consultas e aos procedimentos cirúrgicos e otimizar o aproveitamento das agendas assistenciais, beneficiando toda a rede de atendimento.

É importante reforçar que, caso você receba um contato solicitando pagamento em nome do IMIP, não pague e denuncie através do e-mail ouvidoria@imip.org.br.

Com a chegada desse novo canal, o IMIP reforça uma orientação importante: o hospital é 100% SUS e não realiza cobranças por consultas, exames, cirurgias ou qualquer outro serviço de saúde oferecido aos pacientes. Por isso, fique atento a mensagens ou contatos de pessoas que se passem por profissionais do IMIP e solicitem pagamentos.

O novo serviço chega para facilitar a comunicação, mas também para reforçar uma relação baseada em informação, confiança e segurança.